Connexion

Foire Aux Questions

Les questions fréquentes

Si vous avez un code NAF correspondant à une activité automobile, alors vérifiez que les informations et documents envoyés soient les bons. Vous pouvez également nous poser la question à inscription@entre-marchands-auto.com

En tant que plateforme d’annonces, nous ne disposons d’aucun stock de véhicules à vous fournir.
Tous les véhicules présents sur le site appartiennent à des professionnels de l’automobile.

Pour plus d’informations, vous pouvez visionner cette vidéo.

Sont admis sur la marketplace, tous les VP / VU (Véhicules Particuliers / Véhicules Utilitaires ).
Que ce soient des voitures légères ou professionnelles, que ce soit des voitures récentes ou bien anciennes.
Nous acceptons toutes les marques : françaises, allemandes, italiennes, génériques, de luxe, sport, etc
Le kilométrage peut-être à 0kms jusqu’à plus de 300.000kms

Vous trouverez des voitures immatriculées en France, d’origine françaises ou étrangères. Et vous trouverez aussi des véhicules d’importation qui ne sont pas encore immatriculées en France mais qui possèdent le Quitus Fiscal et le COC (Certificate of Conformity). Toutes les informations sont disponibles sur la fiche des véhicules.

Pour plus d’informations, vous pouvez visionner cette vidéo.

Nous avons pour volonté de nous distinguer des sites d’enchères traditionnels sur lesquels les prix d’achats ont tendance à monter trop haut, et où les importantes commissions du site d’enchères réduisent la marge du vendeur.

Oui, sur toutes les régions de France Métropolitaine. Les professionnels que vous rencontrez sur la plateforme ont obligatoirement un Siret français.

Les questions techniques

Cliquer sur le bouton jaune « Créer une annonce » et laissez-vous guider par les différentes pages à remplir.
Attention, les entreprises créées depuis moins de 6 mois ne sont pas autorisées à publier pour éviter les arnaques.

Accéder à votre espace personnel « Mon compte », puis « Mes annonces ».

Pour plus d’informations, vous pouvez visionner cette vidéo.

Accéder à votre espace personnel « Mon compte », puis « Mes annonces », sélectionner l’annonce concernée et cliquer sur « Modifier »

Votre entreprise à plus de 6 mois ? Vous avez rempli toutes les cases contenant un astérisque* ?
SI oui, posez-nous la question à contact@entre-marchands-auto.com

Accéder à votre espace personnel « Mon compte », puis « Mon suivi », sélectionner l’annonce concernée et cliquer sur « Refuser l’offre » ou « Annuler l’offre »

Vous disposez de 48h pour valider une offre d’achat. Passé ce délai, l’offre sera automatiquement refusée.

Vous avez 7 jours ouvrés pour réaliser le virement. Passé ce délai, la vente sera automatiquement annulée.

Vous payer le véhicule au vendeur par virement bancaire sur son compte MangoPay créé par nos soins. Une fois que le virement est réceptionnée, nous activons le prélèvement des frais de dossier liés à la transaction, et du coût du transport si vous l’avez sélectionné.

L’acheteur valide son panier, le vendeur dispose de 48h pour valider l’offre.
L’acheteur est alerté par mail que son offre est accepté. Il reçoit toutes les informations pour lancer le virement vers le compte MangoPay du vendeur. Il a un délai de 7jours ouvrés pour réaliser ce virement.
Le vendeur sera notifié du paiement confirmé et pourra vérifier sur son espace personnel le montant perçu.
Il pourra débloquer cette somme d’argent après que l’acheteur ai reçu et validé la bonne livraison du véhicule, conforme à sa commande.

Pour plus d’informations, vous pouvez visionner cette vidéo.

Avez-vous livré le véhicule ? L’acheteur a-t-il validé la réception et la conformité du véhicule ?
Pour plus d’information, prenez contact avec nous sur le mail : contact@entre-marchands-auto.com

Après avoir validé votre panier, vous avez la possibilité de sélectionner le transport.
Il s’agit de transporteurs professionnels qui vont aller chercher le véhicule, et le conduire jusqu’à l’adresse de livraison défini. Ils vont rouler avec le véhicule. Ceci a un impact direct sur le kilométrage

Accéder à votre espace personnel « Mon compte », puis « Mes informations »

Pour plus d’informations, vous pouvez visionner cette vidéo.

Accéder à votre espace personnel « Mon compte », puis « Mes informations », vous pourrez modifier votre adresse de livraison